Digitale Nachweise für den Bürgergeld-Antrag

Bei der digitalen Beantragung von Bürgergeld müssen alle erforderlichen Nachweise und Dokumente in elektronischer Form eingereicht werden. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Unterlagen richtig digitalisieren und was Sie beim Upload beachten sollten.

Welche Dokumente werden digital benötigt?

Für einen vollständigen Bürgergeld-Antrag benötigen Sie in der Regel folgende Dokumente in digitaler Form:

Persönliche Dokumente

Personalausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite)
Aufenthaltstitel (bei ausländischen Staatsangehörigen)
Krankenversicherungsbescheinigung

Finanzielle Nachweise

Kontoauszüge der letzten 3 Monate (alle Konten)
Einkommensnachweise (Lohnabrechnungen, Rentenbescheide etc.)
Steuerbescheid (bei Selbstständigen)

Wohnsituation

Mietvertrag (vollständig mit allen Seiten und Anlagen)
Aktuelle Nebenkostenabrechnung
Nachweis über Heizkosten

Weitere situationsabhängige Nachweise

Schwerbehindertenausweis
Mutterpass bei Schwangerschaft
Schulbescheinigungen
Nachweise über besondere Bedarfe

Methoden zur Digitalisierung von Dokumenten

Scanner verwenden

Wenn Sie Zugang zu einem Scanner haben:

Legen Sie das Dokument auf die Scanfläche
Wählen Sie eine Auflösung von mindestens 200 dpi (300 dpi ideal)
Scannen Sie farbig oder in Graustufen (nicht Schwarz-Weiß)
Speichern Sie das Dokument als PDF oder JPG

Empfohlene Einstellungen:

Format: PDF (mehrere Seiten in einem Dokument möglich)
Auflösung: 300 dpi
Farbmodus: Farbe oder Graustufen
Dateigröße: Achten Sie auf die maximale Uploadgröße (meist 5-10 MB)

Smartphone oder Tablet als Scanner

Mit der Kamera Ihres Smartphones oder Tablets:

Installieren Sie eine Scanner-App (siehe Empfehlungen unten)
Legen Sie das Dokument auf eine gut beleuchtete, dunkle Unterlage
Halten Sie die Kamera parallel zum Dokument (nicht schräg)
Fotografieren Sie das Dokument vollständig
Nutzen Sie die App-Funktionen zur Optimierung (Zuschneiden, Kontrast anpassen etc.)

Empfohlene Scanner-Apps:

Microsoft Office Lens (kostenlos für Android und iOS)
Adobe Scan (kostenlos für Android und iOS)
CamScanner (Grundversion kostenlos für Android und iOS)
Genius Scan (Grundversion kostenlos für Android und iOS)

Multifunktionsgeräte und Drucker mit Scan-Funktion

Viele moderne Drucker haben integrierte Scanner und können Dokumente direkt als PDF per E-Mail versenden oder auf einem USB-Stick speichern.

Kopiershops und öffentliche Einrichtungen

Wenn Sie keine eigenen Geräte besitzen:

Kopiershops bieten Scan-Services zu günstigen Preisen
Öffentliche Bibliotheken stellen oft Scanner zur Verfügung
Bürgerbüros oder Mehrgenerationenhäuser können Unterstützung bieten

Tipps für qualitativ hochwertige Scans

Allgemeine Tipps

Vollständigkeit prüfen: Alle Seiten des Dokuments erfassen, keine Ränder abschneiden
Lesbarkeit sicherstellen: Text muss klar und deutlich erkennbar sein
Dateigröße optimieren: Zu große Dateien können Probleme beim Upload verursachen
Dateien sinnvoll benennen: z.B. "Nachname_Mietvertrag_2025.pdf"

Bei Verwendung eines Smartphones

Gute Beleuchtung: Tageslicht oder helle, gleichmäßige Beleuchtung nutzen
Schatten vermeiden: Keine Schatten auf dem Dokument werfen
Kamera ruhig halten: Verwacklungsfreie Aufnahmen sicherstellen
Gesamtes Dokument erfassen: Alle Ecken und Ränder müssen sichtbar sein
Hintergrund beachten: Dunkle, einfarbige Unterlage verwenden

Bei speziellen Dokumenten

Kontoauszüge: Keine relevanten Informationen schwärzen
Ausweise: Vorder- und Rückseite scannen
Mehrseitige Dokumente: Als eine PDF-Datei zusammenfassen
Kleine Dokumente (z.B. Rezepte): Mehrere auf einem Blatt anordnen

Dateiformate und technische Anforderungen

Akzeptierte Dateiformate

Die meisten Jobcenter akzeptieren folgende Formate:

PDF (empfohlen für mehrseitige Dokumente)
JPG/JPEG (geeignet für einseitige Dokumente)
PNG (alternative Bildformat)

Technische Spezifikationen

Maximale Dateigröße: In der Regel 5-10 MB pro Datei
Empfohlene Auflösung: 200-300 dpi
Farbtiefe: Mindestens 8-bit Graustufen oder 24-bit Farbe

Dokumentenqualität

Lesbarkeit: Alle Texte müssen klar lesbar sein
Vollständigkeit: Keine abgeschnittenen Inhalte oder fehlenden Seiten
Orientierung: Dokumente sollten richtig ausgerichtet sein (nicht auf dem Kopf oder seitlich)

Dokumente richtig zusammenstellen und organisieren

Logische Gruppierung

Fassen Sie zusammengehörige Dokumente in einer Datei zusammen:

Alle Seiten eines Mietvertrags in einer PDF
Alle Kontoauszüge eines Kontos für den relevanten Zeitraum
Zusammengehörige Belege für besondere Aufwendungen

Dokumentenreihenfolge

Achten Sie auf eine sinnvolle Reihenfolge innerhalb mehrseitiger PDFs:

Chronologische Reihenfolge bei Kontoauszügen (ältester zuerst)
Logische Reihenfolge bei Verträgen (Hauptvertrag vor Anhängen)

Sinnvolle Benennung

Verwenden Sie aussagekräftige Dateinamen:

"Nachname_Dokumentenart_Datum.pdf" (z.B. "Mueller_Mietvertrag_2025.pdf")
Verzichten Sie auf Umlaute, Sonderzeichen und Leerzeichen im Dateinamen

Upload der digitalen Nachweise

Vorbereitung

Erstellen Sie eine Übersicht aller erforderlichen Dokumente
Organisieren Sie die Dateien in einem speziellen Ordner auf Ihrem Gerät
Prüfen Sie die maximale Upload-Größe des Jobcenter-Portals

Upload-Prozess

Loggen Sie sich im Online-Portal des Jobcenters ein
Navigieren Sie zum Bereich "Dokumente hochladen" oder "Nachweise einreichen"
Wählen Sie die entsprechende Dokumentenkategorie aus
Suchen Sie die Datei auf Ihrem Gerät
Laden Sie das Dokument hoch
Prüfen Sie, ob der Upload erfolgreich war

Nach dem Upload

Notieren Sie, welche Dokumente Sie wann hochgeladen haben
Bewahren Sie die Original-Dokumente und die digitalen Kopien auf
Kontrollieren Sie die Eingangsbestätigung des Jobcenters

Häufige Probleme und Lösungen

Problem: Datei ist zu groß

Lösungen:

PDF-Komprimierungstools nutzen (z.B. smallpdf.com, ilovepdf.com)
Bei Bildern die Auflösung reduzieren (aber Lesbarkeit prüfen)
Große Dokumente in mehrere Dateien aufteilen

Problem: Dokument ist nicht lesbar

Lösungen:

Mit höherer Auflösung neu scannen
Bei Smartphone-Aufnahmen: bessere Beleuchtung verwenden
Kontrast- und Helligkeitseinstellungen anpassen

Problem: Upload funktioniert nicht

Lösungen:

Anderen Browser verwenden
Dateinamen vereinfachen (keine Sonderzeichen oder Umlaute)
Prüfen, ob das Dateiformat akzeptiert wird
Bei anhaltenden Problemen: technischen Support kontaktieren

Datenschutz und Sicherheit

Sichere Erstellung und Speicherung

Scannen Sie vertrauliche Dokumente nicht an öffentlichen Orten
Speichern Sie sensible Unterlagen nicht dauerhaft auf öffentlichen Geräten
Löschen Sie temporäre Kopien nach dem Upload

Sichere Übertragung

Nutzen Sie nur verschlüsselte Verbindungen (https)
Vermeiden Sie öffentliche WLAN-Netzwerke für den Upload
Senden Sie keine sensiblen Dokumente unverschlüsselt per E-Mail

Nach der Übermittlung

Bestätigen Sie sich, dass die Daten sicher übermittelt wurden
Dokumentieren Sie, welche Unterlagen Sie wann eingereicht haben
Behalten Sie Kopien aller eingereichten Dokumente

Häufige Fragen zu digitalen Nachweisen

Muss ich trotz digitaler Einreichung die Originale aufbewahren?

Ja, bewahren Sie alle Original-Dokumente mindestens bis zum Ende des Leistungsbezugs auf. Das Jobcenter kann in bestimmten Fällen die Vorlage der Originale verlangen.

Kann ich sensible Informationen auf Kontoauszügen schwärzen?

Bei Kontoauszügen dürfen nur bestimmte nicht relevante Informationen geschwärzt werden (z.B. Empfänger von Überweisungen für Gewerkschaftsbeiträge, Parteispenden oder religiöse Zwecke). Beträge, Datum und Kontostände müssen immer sichtbar bleiben.

Was tun, wenn ich bestimmte Dokumente nicht in digitaler Form habe?

Wenn Sie wichtige Dokumente nicht digitalisieren können, kontaktieren Sie Ihr Jobcenter und fragen Sie nach alternativen Möglichkeiten. In Ausnahmefällen kann eine Einreichung in Papierform oder persönliche Vorsprache möglich sein.

Werden digital eingereichte Nachweise genauso akzeptiert wie Papieroriginale?

Ja, fachgerecht digitalisierte Dokumente haben die gleiche Beweiskraft wie Papierdokumente. Wichtig ist, dass alle Inhalte vollständig und gut lesbar erfasst sind.

Checkliste für digitale Nachweise

Alle Dokumente vollständig und gut lesbar digitalisiert
Dateiformate angepasst (PDF für mehrseitige Dokumente)
Dateien sinnvoll benannt und organisiert
Dateigröße optimiert (unter Maximalgröße für Upload)
Vollständigkeit aller erforderlichen Nachweise überprüft
Sichere Verbindung für Upload genutzt
Upload-Bestätigung erhalten und gespeichert
Originaldokumente sicher aufbewahrt

Hilfreiche Tools und Ressourcen

Kostenlose Online-Dienste

PDF-Bearbeitung: PDF24.org, smallpdf.com
Bildoptimierung: iloveimg.com, compressjpeg.com
PDF-Zusammenfügen: ilovepdf.com/merge_pdf

Software für den Computer

Adobe Acrobat Reader DC (kostenlos für grundlegende PDF-Funktionen)
GIMP (kostenlose Bildbearbeitung)
Libre Office (kostenlose Office-Suite mit PDF-Export)

Weitere Informationen

Hinweis: Diese Anleitung wurde für die gängigsten Verfahren zur digitalen Antragstellung erstellt. Einzelne Jobcenter können abweichende Anforderungen haben. Informieren Sie sich im Zweifelsfall direkt bei Ihrem zuständigen Jobcenter.