Feedback

Ihr Feedback ist wichtig für uns! Als nutzerzentrierte Plattform möchten wir den Bürgergeld-Hilfe kontinuierlich verbessern und an Ihre Bedürfnisse anpassen. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen, Ideen und Verbesserungsvorschläge mit.

Feedback zu Bürgergeldbescheiden

Für unser Projekt "Transparenz in Bescheiden" sammeln wir anonymisierte Bürgergeldbescheide, um die Verständlichkeit von Behördenkommunikation zu analysieren und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

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Feedback zu Bürgergeldbescheiden

Für unser Projekt "Transparenz in Bescheiden" sammeln wir anonymisierte Bürgergeldbescheide, um die Verständlichkeit von Behördenkommunikation zu analysieren und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

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Was wir mit Ihrem Feedback erreicht haben

Feedback unserer Nutzerinnen und Nutzer hat bereits zu vielen Verbesserungen geführt. Hier einige Beispiele:

Umgesetzte Verbesserungen durch Feedback

• Januar 2025: Vereinfachung des Anspruchrechners nach zahlreichen Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit
• Dezember 2024: Erstellung eines Spezial-Ratgebers "Bürgergeld und Selbstständigkeit" auf Basis häufiger Anfragen
• November 2024: Einführung der Vorlesefunktion für alle Artikel nach Feedback von sehbehinderten Nutzern
• Oktober 2024: Technische Optimierung für mobile Geräte nach entsprechenden Nutzermeldungen
• September 2024: Erweiterung des Mehrsprachigen-Angebots um Arabisch und Farsi

Aktuell in Umsetzung

Diese Feedback-Vorschläge sind derzeit in Arbeit:

• Übersichtlichere Darstellung der Bürgergeld-Rechner-Ergebnisse
• Ausführlichere Erläuterungen zu Sanktionsregeln
• Erweiterung des Forums um thematische Unterkategorien
• Integration eines Chat-Bots für häufig gestellte Fragen

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Vielen Dank für Ihr Engagement! Jedes Feedback hilft uns, den Bürgergeld-Hilfe noch hilfreicher, verständlicher und nutzerfreundlicher zu gestalten.